FAQ - häufig gestellte Fragen

Die Anreise (Check-in) erfolgt grundsätzlich zwischen 15.00-16.00 Uhr.
Sollte am Vortag keine Gästebelegung erfolgt sein, kann ggf. auch ein
früherer Check-in erfolgen.

Für die Anreise mit dem Auto nach Usedom, steht Ihnen ein kostenloser Parkplatz in der Haffresidenz zur Verfügung, welcher sich in direkter Nähe zum Haupteingang befindet

Sie erhalten bei Anreise Ihren Schlüssel der Haffresidenz, an der benachbarten Rezeption
der Ferienanlage "Oase am Haff", An der Kliffkante 10, 17419 Garz. Sollte Ihr Navigationsgerät die Adresse „An der Kliffkante 10“ nicht kennen, navigieren Sie sich bitte an die Adresse „An der Haffküste 6“ und biegen vor den blauen Fahnen der „Oase am Haff“ rechts ab.

Vom nahegelegenen Parkplatz vor dem Haupteingang, erreichen Sie unseren modernen Aufzug, welcher Sie barrierefrei in jede Etage des Hauses bringt.

Ihre Küche ist mit allen wichtigen Utensilien, wie Tassen, Tellern, Bestecken,
Schüsseln, Töpfen, Pfannen, etc. ausgestattet.
Darüber hinaus steht Ihnen Backofen, Toaster, Mikrowelle (nur Wohnung 11 & 12), Wasserkocher und Kaffeemaschine zur Verfügung.
Zur Grundausstattung gehört ebenfalls ein kleines Starter-Set mit 2-3 Filtertüten
und eine befüllte Pfeffer und Salzmühle. Als Erstausstattung stellen wir Ihnen kostenfrei 2x Rollen Toilettenpapier, 1x Rolle Küchentücher, 2-3 Geschirrspültabs, Handseife im Badezimmer, Spülmittel, 1x Abwaschlappen und -schwamm zur Verfügung.

Falls Sie die Haffresidenz mit mehr als 2 Personen gebucht haben, steht Ihnen
im Wohnzimmer eine weitere Schlafmöglichkeit zur Verfügung.
Das Schlafsofa kann für 2 weitere Personen genutzt werden, welches ein
erholsamen Schlaf auf Federkern ermöglicht.
Bitte unbedingt darauf achten, dass vor Schlafnutzung ein Laken untergelegt wurde. Sollten Sie ein weiteres Bettlaken benötigen, so kontaktieren Sie bitte unser Service-Team.

Für Ihren Aufenthalt in der Ferienwohnung steht Ihnen in allen Appartements mindestens ein LED-Fernsehgerät zur Verfügung. Die Fernsehgeräte sind via Kabel verbunden und bieten Ihnen eine Vielzahl von Sendern. In einigen Appartements befindet sich eine hochwertige Musikbox.

In allen Appartements steht Ihnen ein kostenloses W-LAN zur Verfügung. Beachten Sie allerdings: da der Glasfaserausbau noch nicht abgeschlossen ist, wird die W-LAN Verbindung vorerst über LTE zur Verfügung gestellt. Hier ist mit geringeren Surf-Geschwindigkeiten zu rechnen.

In den Wohnungen 10, 11 und 12 sind hochwertige Marken-Waschtrockner zur freien Verfügung installiert worden.

Sollte es einmal notwendig sein den Fußboden zu reinigen, dann finden Sie neben Kehrblech & Besen auch einen Staubsauger. Die Reinigungsgeräte befinden sich im Hauswirtschaftsraum, welcher in jeder Wohnung zu finden ist.

Ja, alle Ferienwohnungen verfügen über Sitzgelegenheiten für einen entspannten Aufenthalt auf dem Balkon.

Wir haben für Sie eine tolle und einzigartige Sauna im Dachgeschoss der Ferienanlage. Sie können die drei Saunen (eine davon behindertengerecht) kostenlos nutzen. Hier genießen Sie auch gleichzeitig einen tollen Ausblick vom Dach der Haffresidenz.

Auch hier haben wir für Sie eine komfortable Möglichkeit geschaffen, Ihre Fahrräder unterzubringen. Der Fahrradabstellraum befindet sich im Erdgeschoss und ist sowohl über den Haupteingang, als auch über den Seiteneingang, erreichbar.

Die Abreise (Check-out) muss bis 10.00 Uhr am Abreisetag erfolgen.
Der Verwalter wird Sie zwecks Übergabe der Wohnung kontaktieren und
prüfen, ob alles in Ordnung ist. Sie erhalten dann Ihre Kaution zurück.

Wir weisen an dieser Stelle daraufhin, dass es speziell in der Hauptsaison (Juni-September) zu einer erhöhten Verkehrsdichte kommen kann. Hier ist insbesondere mit Staus vor den Brücken (Peenebrücke & Zecheriner-Brücke) zu rechnen. Unser Tipp: falls Sie doch noch etwas Zeit haben und noch nicht direkt zurück nach Hause müssen, verbringen Sie doch noch einige Stunden am Strand oder in einem der schönen Insel-Restaurants. So können möglicherweise die erste Stauwelle umgehen.